Casino Fraude
Casino’s bieden een goede mogelijkheid voor spanningzoekers om met een gokje zich te vermaken. Toch komt het voor dat casino’s, zowel online als land-based, betrokken raken bij criminele activiteiten. Om de veiligheid van spelers en ondernemers te waarborgen, zijn er regels opgesteld met betrekking tot activiteiten die als frauduleus worden beschouwd.
Op deze pagina vertellen wij je meer over de verschillende soorten fraude die voorkomen in de casinobranche en die gepleegd kunnen worden door spelers of casino’s zelf. Zo weet je als speler wat wel en niet is toegestaan en op welke aandachtspunten je moet letten bij een mogelijk frauduleus casino.
Fraude bij landbased casino’s
Fraude- en oplichtingsmisdrijven kunnen gepleegd worden door zowel spelers als het casino zelf. Casino’s kunnen bijvoorbeeld gebruik maken van oneerlijke softwareprogramma’s die de uitkomsten van games stelselmatig in het voordeel van het casino beslissen. Hierdoor is het bijna gegarandeerd dat het casino winst maakt en wordt het bijna onmogelijk voor spelers om beloofde winsten ook echt te winnen.
Veel gokkers zijn onder de indruk dat niet alleen dit soort software, maar ook land-based gokkasten, automatische roulettes en automatische kaartendelers op zo’n manier staan ingesteld dat de winkansen voor spelers extra klein zijn. Daarom wordt door ervaren spelers nog wel eens de voorkeur gegeven aan een echte dealer die de kaarten zelf deelt of zelf de roulettebal loslaat, in plaats van een online spel of een kaartmachine.
Wat echter niet vergeten moet worden, is dat ook dealers corrupt kunnen zijn en kaartendecks beïnvloed kunnen worden. Er zijn zelfs gevallen bekend waarin croupiers en spelers samenwerken om door middel van oplichten grote winsten binnen te halen. Deze worden dan later onder de groepsleden verdeeld.
Het komt voor dat casino’s in handen zijn van criminele organisaties die deze casino’s gebruiken om crimineel verkregen geld wit te wassen. Een casino is hier bij uitstek geschikt voor vanwege de grote hoeveelheden geld die een crimineel er redelijk anoniem kan verspelen. Dit soort casino’s hebben vaak geen boodschap aan eerlijke winkansen voor spelers. Het is dus van belang om de reputatie van het casino te controleren, alvorens je ervoor kiest om er met geld te gaan spelen. Dit geldt zowel voor land-based als online casino’s.
Fraude bij online casino’s
Online casino’s zijn voor veel landen nog steeds een relatief nieuw verschijnsel en zijn daarom nog niet onderworpen dezelfde uitgebreide regels zoals land-based casino’s dat wel zijn. Dit betekent dat malafide online casino’s meer ruimte hebben om zich in te laten met praktijken die niet door de beugel kunnen.
Wil je online een gokje wagen? Check dan op casino review websites altijd eerst hoe de reputatie van het online casino is waar je wil spelen. Wat zijn de spel- en bonusvoorwaarden? Hoe snel worden betalingsverzoeken verwerkt? Wat zijn de limieten voor uitbetaling? En het belangrijkst: wat hebben andere online gokkers te zeggen over dit casino?
Bekende trucs die malafide online casino’s inzetten, hebben doorgaans betrekking op het niet willen uitbetalen van winsten aan spelers. Dit is een probleem dat je veel terugziet in online reviews. Denk aan de volgende voorbeelden:
- Ingewikkelde bonus- en uitbetalingsvoorwaarden die verstopt zijn in verschillende documenten die zijn verspreid over de website.
- Algemeen geacepteerde inzetstrategieen als ‘irregular play’ aanmerken als excuus om winsten niet te hoeven uitbetalen.
- Bij uitbetalingsverzoeken zeer uitgebreide identificatie van de speler vereisten, inclusief overmatig veel documenten zoals gasrekeningen en bankafschriften.
- Uitstellen en tijdrekken bij het verwerken van betalingsverzoeken
- Klantenservice die geen antwoord geeft of zelfs helemaal niet te bereiken is.
- Spelers uit hun account sluiten na een grote winst met de beschuldiging dat de speler heeft vals gespeeld zonder hiervoor bewijs te leveren of de speler verder te woord te staan.
- Hoge transactiekosten bij uitbetalingsverzoeken
- Zeer hoge uitbetalingslimieten waardoor relatief grote geldbedragen op de website blijven staan.
Houd tot slot in de gaten dat kleinere of nieuwere online casino’s vaak een kleinere buffer hebben om winsten uit te betalen. Dit betekent dat je bij een grote winst wellicht meer weerstand ondervindt op het moment dat je het geld uitbetaald wil hebben.
Voorbeelden van fraude misdrijven door spelers
Naast casino’s die zich schuldig maken aan frauduleuze handelingen, zijn er ook verschillende manieren waarop spelers proberen om geld te winnen op een oneerlijke manier. Dit soort bedrog neemt veel verschillende vormen aan en gaat een stuk verder dan de gebruikelijke spelstrategieen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Diefstal van casino chips, welke vervolgens worden ingezet, omgeruild voor andere chips of omgeruild voor cash bedragen.
- Gebruik van camera’s en andere apparatuur. In een reactie hierop hebben casino’s zelf ook weer camera’s opgehangen. Hiermee kan het casino het gedrag van spelers in de gaten houden. Online casino’s gebruiken software om het speelgedrag van spelers te kunnen volgen en analyseren.
- Hacken van online casino accounts om de winsten te stelen. Veel online casino’s zijn bedacht op hackers en staan er bekend om dat ze uitbetalingsverzoeken pas goedkeuren, als de speler op verschillende manieren zijn identiteit heeft aangetoond. Het casino kan bijvoorbeeld zo ver gaan je te vragen om een foto van je identiteitskaart samen met een briefje waarop de naam van het casino staat geschreven.
Spraakmakende trucjes
De wereld van gokken en casino’s heeft altijd een enorme aantrekkingskracht gehad op de media. Wanneer een nieuw geval van fraude aan het licht komt, duurt het dan ook niet lang voordat alle interessante details van de zaak bekend worden gemaakt. Hieronder volgen enkele interessante voorbeelden waarin spelers geprobeerd hebben om met een James Bond achtige creativiteit het casino voor de gek te houden.
Contactlenzen
In 2011 hebben vier mannen in een Casino in Cannes 64,000 euro gewonnen door tijdens een potje poker gebruik te maken van speciale contactlenzen. De contactlenzen die deze mannen droegen, zijn nog niet zo geavanceerd dat je er informatie mee kunt opzoeken. In plaats daarvan wisten de mannen tijdens het spelen kaarten te markeren met een speciale stift. De markeringen waren alleen te lezen als je deze lenzen droeg, wat de mannen een duidelijk voordeel gaf. Uiteindelijk is deze oplichting betrapt en zijn de mannen in Frankrijk veroordeeld.
Radio Roulette
Een man die als dealer bij een casino werkte, samen met zijn broer en schoonzus heeft in de jaren 70 een slimme truc bedacht om zijn werkgever op te lichten bij de Roulettetafel. Het behoeft verder geen uitleg dat hij hiermee enorme winsten heeft kunnen boeken omdat hij zichzelf zo een veel grotere winkans gaf. Na een week had de groep meer dan 1 miljoen dollar verdiend. Op een gegeven moment viel begon het echter op te vallen dat de vrouw van het casino precies aanwezig was op die avonden dat het casino zware verliezen leed. Het management van het casino stelde een onderzoek in en ontdekte uiteindelijk de radio signalen, waarna de hele groep gearresteerd werd.
Met behulp van een klein, gewichtloos radiootje en een zendertje heeft hij het voor elkaar gekregen om het balletje steeds in een gebied van 6 nummers te laten vallen. De radio zat verstopt in de roulettebal, terwijl de zender vermomd was als een pakje sigaretten, die de schoonzus bij zich had.
Kaarten tellen
In 2011 heeft een man genaamd Phuong Quoc Truong een team van 30 kaartentellers en blackjack dealers samengeteld om op systemtatische wijze verschillende casino’s in California af te zetten.
De dealers deden alsof ze de kaarten schudden, terwijl ze er in werkelijkheid voor zorgen dat de kaarten op de juiste volgorde bleven liggen. Een persoon zou doen alsof hij een sigaret rookte maar gaf in werkelijkheid informatie door aan een volgende persoon die buiten stond te wachten. Als de juiste kaarten op de juiste plaats lagen, gaf de de persoon buiten aan de roker door hoe er ingezet moest worden. De roker gaf dit weer door aan de spelers door signalen te geven met zijn sigaret.
Deze groep is pas opgepakt nadat ze bijna 7 miljoen dollar hadden verdiend bij 25 verschillende casino’s. Truong en zijn groepsleden werden veroordeeld en kregen verschillende straffen, tot 6 jaar gevangenisstraf.
Fraude preventie
In ieder land waar de gokindustrie een erkende sector is, heeft de overheid een instantie ingesteld die optreedt als toezichthouder. In Nederland is dit de Kansspelautoriteit en is het juridisch framework hiervoor de Wet op de Kansspelen. Binnenkort komt hier de Wet Kanspelen op Afstand bij. Deze instanties treden handhavend op bij vormen van casino fraude en brengen overtreders voor de rechter.
Op de pagina Meest gestelde vragen geeft de Kanspelautoriteit enkele tips voor consumenten. Hier blijkt echter wel dat de Kansspelautoriteit slechts een geringe rol speelt voor consumenten: de speler is bij een geschil is meestal op zichzelf en op het casino aangewezen.